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Perguntas Frequentes — Produto, Qualidade, Envio e Pagamento

Somos uma fábrica genuína, com nossas próprias máquinas de injeção, linhas de extrusão e oficina de ferramentaria. Desde a matéria-prima até o produto acabado, tudo é feito internamente. Sem intermediários, sem acréscimos.

 

Nossa capacidade mensal ultrapassa 1,08 milhão de metros de eletrodutos e 5 milhões de conjuntos de conectores. Nossas linhas automatizadas garantem entregas estáveis para pedidos em grande volume.

Nossos eletrodutos variam de diâmetro externo AD7,0 a AD106 mm. Os conectores incluem tipos retos, de 90 graus e de 45 graus. Materiais: PA/PE/PP. Consulte nosso catálogo ou entre em contato com o departamento comercial.

Nossos produtos são certificados CE e RoHS, atendendo aos padrões ambientais e de segurança. Também podemos auxiliar com outros testes específicos mediante solicitação.

Realizamos inspeção de materiais recebidos, verificações aleatórias durante o processo produtivo e testes finais em 100% dos itens antes da embalagem. Cada lote é rastreável até as matérias-primas e os registros de produção.

Sim, oferecemos personalização sob OEM/ODM. A quantidade mínima de pedido (MOQ) depende da complexidade. Entre em contato conosco com suas especificações ou desenhos de amostra.

 

Sim, amostras gratuitas estão disponíveis para itens em estoque. Você arca apenas com os custos de frete. Amostras personalizadas exigem uma taxa de amostragem, reembolsável mediante pedido formal.

Forneça, por favor, as especificações (diâmetro interno/diâmetro externo/material), a quantidade e a data prevista de entrega. Responderemos em até 24 horas.

Para itens em estoque: 3 a 7 dias úteis após o pagamento. Para pedidos personalizados: normalmente 15 a 25 dias úteis, conforme quantidade e complexidade.

Por favor, envie fotos e forneça o número do lote. Caso seja confirmado que o problema é de nossa responsabilidade, providenciaremos substituição, reembolso ou crédito. Levamos a sério todas as reclamações de qualidade.

Exportamos para a Europa, América do Norte, Sudeste Asiático, Oriente Médio e outros destinos. Nossos produtos atendem aos padrões internacionais e são adequados à maioria dos requisitos de mercado.

 

Para itens padrão, não há MOQ estrito. Pedidos experimentais são bem-vindos. Produtos personalizados ou cores especiais possuem exigências mínimas de quantidade (MOQ). Por favor, consulte nossa equipe de vendas.

Oferecemos transporte marítimo, aéreo e serviços de courier internacional (FedEx/DHL/UPS). Recomendamos o uso de courier para pequenos volumes e transporte marítimo para pedidos em grande escala. Proporemos a melhor opção.

 

Condições comerciais comuns: EXW, FOB (porto de Ningbo/Shanghai) ou CIF. Negociação flexível conforme suas necessidades.

Para novos clientes: transferência bancária (T/T) — 30 % de sinal e 70 % antes do embarque ou contra cópia da conhecida de embarque (BL). Condições negociáveis para parceiros de longo prazo.

Fornecemos fatura comercial, lista de embalagem, conhecimento de embarque (bill of lading), certificado de origem (FORM E ou CO) e cópias dos certificados CE/RoHS. Para outros documentos, solicitamos que nos informe com antecedência.