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Preguntas frecuentes — Producto, calidad, envío y pago

Somos una fábrica genuina con nuestras propias máquinas de inyección, líneas de extrusión y taller de herramientas. Desde la materia prima hasta los productos terminados, todo se realiza internamente. Sin intermediarios, sin recargos.

 

Nuestra capacidad mensual supera los 1,08 millones de metros de tubos y 5 millones de juegos de conectores. Nuestras líneas automatizadas garantizan entregas estables para pedidos a granel.

Nuestros tubos tienen un diámetro exterior que va desde AD7,0 hasta AD106 mm. Los conectores incluyen tipos rectos, de 90 grados y de 45 grados. Materiales: PA/PE/PP. Consulte nuestro catálogo o póngase en contacto con ventas.

Nuestros productos cuentan con certificación CE y RoHS, cumpliendo con las normas ambientales y de seguridad. Asimismo, podemos ayudarle con otras pruebas específicas bajo solicitud.

Realizamos inspecciones de materiales entrantes, controles aleatorios durante el proceso productivo y pruebas finales al 100 % antes del embalaje. Cada lote es totalmente trazable hasta las materias primas y los registros de producción.

Sí, ofrecemos personalización OEM/ODM. La cantidad mínima de pedido (MOQ) depende de la complejidad. Póngase en contacto con nosotros para facilitarle sus especificaciones o planos de muestra.

 

Sí, las muestras gratuitas están disponibles para artículos en stock. Únicamente debe abonar los gastos de envío. Las muestras personalizadas requieren un cargo por muestreo, que será reembolsado al realizar un pedido formal.

Por favor, proporcione las especificaciones (diámetro interior/diámetro exterior/material), la cantidad y la fecha prevista de entrega. Le responderemos en un plazo máximo de 24 horas.

Para artículos en stock: 3 a 7 días hábiles tras la recepción del pago. Para pedidos personalizados: normalmente entre 15 y 25 días hábiles, según la cantidad y la complejidad.

Por favor, tome fotografías y proporcione el número de lote. Si se verifica que el problema es de nuestra responsabilidad, gestionaremos el reemplazo, el reembolso o un crédito. Tomamos muy en serio cada reclamación relacionada con la calidad.

Exportamos a Europa, América del Norte, el sudeste asiático, Oriente Medio y más. Nuestros productos cumplen con las normas internacionales y satisfacen los requisitos de la mayoría de los mercados.

 

Para artículos estándar, no existe un MOQ estricto. Aceptamos pedidos de prueba. Los productos personalizados o con colores especiales sí tienen requisitos mínimos de pedido (MOQ). Consulte a nuestro equipo de ventas.

Ofrecemos transporte marítimo, aéreo y servicios de mensajería internacional (FedEx/DHL/UPS). Recomendamos mensajería para paquetes pequeños y transporte marítimo para pedidos al por mayor. Propondremos la mejor opción.

 

Términos habituales: EXW, FOB (puerto de Ningbo/Shanghai) o CIF. Negociación flexible según sus necesidades.

Para nuevos clientes: transferencia bancaria (T/T) (30 % de depósito + 70 % antes del embarque o contra copia de la carta de porte marítimo, BL). Para socios a largo plazo, es negociable.

Proporcionamos factura comercial, lista de empaque, conocimiento de embarque (bill of lading), certificado de origen (FORM E o CO) y copias de los certificados CE/RoHS. Para otros documentos, por favor infórmenos con anticipación.